GOGO CARE 網際網路課程購買暨服務契約
本網際網路課程購買暨服務契約（以下簡稱本契約），指知多思科技股份有限公司（以下簡稱「GOGO CARE」、「我們」、「我們的」，公司基本資料詳列如下）授權您於 GOGO CARE 網域之網站（以下合稱本平台），使用 GOGO CARE 透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)。爰此，關於本服務之權利義務，雙方同意以本契約約定之。
1. 契約審閱期間及當事人基本資料：
1-1 您已審閱本契約全部條款內容超過 3 日以上。
1-2 您，即於本平台經下列程序與本平台成功締約者（以下簡稱「學員」），個人資料及已購課程清單詳細皆載明於您的學員頁面。
1-3 知多思科技股份有限公司（GOGO CARE）負責人：謝汶宜
營業所地址：40348臺中市烏日區烏日里新興路136號1樓
統一編號：90598296
2. 本服務內容、權利、義務，依本契約條款訂定之。
包括下列各款：
2-1 GOGO CARE 提供本服務之網站網址：
2-2 GOGO CARE 提供本服務之適用對象：長期照顧人員、醫事人員，對長期照顧課程或議題有興趣者。
2-3 GOGO CARE 提供本服務之教學內容：長照人員繼續教育積分課程、醫事人員繼續教育積分課程，及非積分教育訓練課程，依學員購買內容而定。
2-4 本服務之教學課程數量及贈送之教學課程數量，依學員頁面已購課程清單所載。
3. 設備規格：
3-1 為使用本服務者有良好體驗，您的電腦或手機等裝置設備應具備課程頁面建議及下表所列之軟硬體設備基本規格及要求，若您的裝置設備暫無法滿足下表基本規格及要求，您明白可能會造成無法使用本服務或影響本服務之品質：
3-1.1 作業系統：
a. 電腦：Windows 10、Mac OS 10.13
b. 手機：iOS 14、Android 7
3-1.2 瀏覽器：Chrome 75、Firefox 68
3-1.3 網路速度：光纖網路2M、行動網路4G
3-2 您連結 GOGO CARE 指定網站系統之機房設備之接取網路，除經雙方約定由 GOGO CARE 所提供者外，應由您自行向合法經營之電信事業申請租用，您租用該接取網路所生之權利義務，依您與該電信事業間契約約定之。
3-3 若 GOGO CARE 未事先告知如 3-1 條之約定，致您無法使用本服務或影響本服務之品質者，您得主張本契約不生效力。
4. 契約之成立生效：
4-1 您經由網際網路申請本服務，於 GOGO CARE 所指定網頁上勾選「同意」，表示確認及同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式，本契約即成立、生效，方可開始使用本平台服務。
4-2 除前項情形外，經雙方於本契約書上簽名或蓋章後，本契約成立。
5. 法定代理人：
5-1 您若為限制行為能力人者，本契約之訂定，應經您的法定代理人同意，本契約始生效力；您若為無行為能力人者，本契約應由您的法定代理人代理訂定。
5-2 違反前項之約定者，除有民法第八十三條之情形者外，本契約不生效力，GOGO CARE 不得據以要求您的法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
5-3 限制行為能力人於訂立本契約條款前，應主動告知其為限制行為能力人
6. 課程提供及使用期間：
6-1 GOGO CARE 授權您使用本服務之為計次制，每次每堂課點擊購買後即扣點或付款，直播、實體課程於開課日參與；預錄課程於課程保存日內(7年)可無限次觀看，不再另外扣點，唯不另計長照積分。
6-2 預錄課程（或所購買包括但不限於圖片、文字、影像、聲音等內容，以下簡稱「內容」）處於可供使用狀態，您藉由電腦或手機等裝置設備開始下載該內容，或開始瀏覽課程影片、內容，即視為課程（內容）已交付。
6-3 預錄課程您於販售期間購買後，未依本契約第18條申請退課，即視為課程（內容）已交付；直播、實體課程您於販售期間購買後，未於有效時間(開課前7日)申請退課，即視為課程（內容）已交付。
6-4 此外，當您於依本契約合法購買本課程（內容）後，於未違反本契約或相關法規規定之前提下， GOGO CARE 將持續提供平台服務。
7. 擔保授權：
7-1 GOGO CARE 應確保其就本契約所授權您使用之服務內容，為合法權利人。
7-2 GOGO CARE 有違反前項之情事致您無法繼續使用，GOGO CARE 應補償您無法使用之損失。賠償以替換類似課程或全額退還該課程您所支付之授權使用費金額為限。
7-3 未經 GOGO CARE 事前之書面同意，嚴格禁止您將本服務使用權讓與他人。包括但不限於與他人共用您的學員帳號、分享串流、公開放映或轉售課程、企業點數等。
8. 授權使用費：
8-1 本服務授權使用費之金額如已購內容清單所記載。
8-2 GOGO CARE 得以優惠價格提供您自由決定是否加價購買商品、教學課程或服務。
8-3 您依前項優惠方式加價購買之教學課程或服務，契約終止時準用第 17條之規定。
8-4 訂立本契約時，GOGO CARE 以「贈品」為名義，向您所為之贈與，於本契約終止或解除時，GOGO CARE 不會向您請求返還該贈品，亦不會向您主張應自返還之費用金額當中，扣除該贈品之價額。GOGO CARE 以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者，亦同。
8-5 前項「贈品」，其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。
9. 付款方式：雙方同意本服務授權使用費之給付方式為一次全部繳納。
10. 授權使用原則：
10-1 您有下列情形之一者，由您自負一切法律責任，GOGO CARE 並得於發現下列情事時通知您，並立即終止本契約，您不得拒絕：
10-1.1 您蓄意散布干擾本系統正常運作之電腦程式，或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能或程式進行還原工程 （reverse engineering）、反向組譯（disassemble）、任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
10-1.2 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
10-2 於前項情形及第 7-3條、第 11-7 條等情形者，GOGO CARE 有權自行認定並立即停止傳輸（下架）任何前述內容並採取相應行動， 包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分功能權限、移除該內容或保存有關記錄等。
10-3 您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經 GOGO CARE 通知您限期改正而屆期未改正者，GOGO CARE 得通知您終止本契約，您不得拒絕。
10-4 GOGO CARE 依前項之約定終止本契約者，應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額，但 GOGO CARE 得於返還金額中扣除 20% 之違約金，作為行政流程費用。
11. 您的義務：
11-1 您對於使用本服務所產生之授權使用費，有按時給付之義務，並對本契約終止前已產生之授權使用費，有繳納之義務。
11-2 您對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。
11-3 您在使用本服務時，有遵守本契約所約定之授權使用原則之義務。
11-4 您依本契約之約定所註冊之個人資料，有錯誤或已變更者，
應儘速通知 GOGO CARE 請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者，應由您自行負責。
11-5 您應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性，所有的個人資料皆被視為註冊必備要素，如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事，應視為違反本契約。
11-6 您應為其使學員帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。
11-7 您不得重製、公開傳輸、轉售、公開播放、分享、以本平台以外之方式下載或使用本服務。
11-8 您於本同意書有效期間內或終止後，均不得有任何惡意損害
GOGO CARE 商譽之行為。
12. 帳號密碼非法使用之處理：
12-1 使用您的帳號與個人密碼，登入本平台之行為，推定為您之
行為。
12-2 雙方當事人之任何一方，發現您的學員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用，應立即通知對方。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事，GOGO CARE 應立即暫停該學員帳號或個人密碼之使用，並接受您更換其學員帳號或個人密碼。
12-3 前項情形，除 GOGO CARE 能證明係因可歸責於您之事由，致您的學員帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外，GOGO CARE 應於 7 個工作日內以延長您的使用期間或返還您已遭扣除的使用次數、時間單位作為補償。
13. 服務品質：
13-1 GOGO CARE 應提供具有合理期待安全性之服務，並應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。惟因開課場地提供網路因素以至於直播中相關之情事發生，列為不可控因素，不列入補償範圍。
13-2 GOGO CARE 因可歸責於自己之事由，違反前項之約定，應立即於48小時內更正或修復之。
13-3 您明白 GOGO CARE 平台上課程由講師提供， GOGO CARE 盡力要求及維護所提供之教學內容或教材之正確性。經您通知或 GOGO CARE 知悉課程或教材內容可能有錯誤，我們將協助您與該講師確認內容，並於通知或知悉之日起 7 個工作日內完成與該講師之初步確認。
13-4 您使用本服務時，發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達 3 次以上，經通知 GOGO CARE 且 GOGO CARE 未依規定修復或更正，您得通知 GOGO CARE 逕行終止本契約，GOGO CARE 不得拒絕，GOGO CARE 並應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
13-5 提供非醫療範圍建議：GOGO CARE 將不提供任何醫療相關診斷建議與諮詢，不涉及或從事任何醫療範圍內行為。 GOGO CARE 網站僅提供您資訊，這些建議將不會取代任何專業醫療服務。請您勿因本網站，而忽略專業的醫療諮詢，或延遲(誤)就醫。您在使用本網站後，所採取的任何決定或行動，將由您全權負責。您是否信賴本公司或本網站提供的任何資訊，完全由您自行決定和承擔風險。
13-6 您使用本服務時，因可歸責於第三人之事由，發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形，您得準用第一項各款之約定。
13-7 GOGO CARE 不保證本服務將符合您的特定要求，或於 GOGO CARE 購買、取得之任何產品、服務、資訊或其它課程將符合您的期望，對此是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。
14. 繼續教育積分申請：
14-1 GOGO CARE 網路課程中非所有課程皆可申請長照人員繼續教育積分、醫事人員繼續教育積分，需求者請於課程購買前確認課程資訊。
14-2 符合「長照人員繼續教育積分、醫事人員繼續教育積分」將於課程說明中載明，學員依衛生福利部公告規範完成簽到退、課後完成測驗，且送出積分申請，經主管機關審核符合資格，可獲得對應積分。
14-3 為提供積分申請之用，登錄於本平台資訊皆由您有責任俱全且正確，若送出後因故無法取得積分，本平台概不負責。
14-4 網路課程積分數、積分方式說明，請參照衛福部《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》、《醫事人員執業登記及繼續教育辦法》。
15. 契約之變更：
15-1 GOGO CARE 修改本契約時，應於 30 日前於網站系統公
告之，同時以電子郵件或書面通知您。
15-2 您未為之表示反對且繼續使用本服務，GOGO CARE 依契約變更後之內容繼續提供本服務。
15-3 您不同意第一項之變更，得於公告後 30 日內向 GOGO
CARE 主張終止契約。GOGO CARE 應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
16. 暫停服務之處理：
16-1 GOGO CARE 對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
16-2 GOGO CARE 因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 GOGO CARE 之事由者，不在此限。
17. 終止契約與退費：
17-1 企業所發放點數期限依 GOGO CARE 與企業合約而定，不適用此項終止契約與退費規定。使用企業點數購買預錄課程後，7日內且課程到期日前未觀看該堂課可申請退點。實體、直播課程開課前7日可申請退點。
17-2 以第三方支付(信用卡、ATM匯款)購課者，購買預錄課程後，7日內且課程到期日前未觀看該堂課，可申請退款。實體、直播課程開課前7日可申請退款。
17-3 開課方因故取消實體、直播課程，若支付方式為藍新第三方支付(信用卡、ATM匯款)或點數購買，將無條件退費、退點。若支付方式為指定派課，將與企業實施退課程序。
18. 申訴權利：您對於 GOGO CARE 所提供之本服務，除得撥打 GOGO CARE 電話提出申訴外，亦得以電子郵件或書面，或至 GOGO CARE 之營業處所向 GOGO CARE 提出申訴，GOGO CARE 應自接獲您申訴之日起 15 日內妥適處理之。
19. 其他：GOGO CARE 將於您以第三方支付(ATM匯款、信用卡)購買課程後，開立並寄送電子發票至電子郵件。
20. 契約之附件：
20-1 有關本契約之附件均為本契約之一部分。
20-2 前項附件之內容，如有與本契約條款內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
20-3 本契約成立時，GOGO CARE 會將本契約及相關附件，提供您下載、列印儲存。
21. 前款情形，GOGO CARE 經證明契約終止係可歸責於您之事由所致者，GOGO CARE 得單方終止合約，並採取必要法律程序。
22. 準據法及管轄法院：
22-1 因本契約所生之一切爭議，雙方當事人約定適用中華民國法律。
22-2 準據法及管轄法院：因本契約所生之一切爭議，雙方當事人同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院，但不得排除您保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
本條款最後更新⽇期為 2024 年 8 ⽉ 31 ⽇
