忘記密碼

1. 在學員登入頁面按下「忘記密碼」按鈕，輸入 Email 帳號後送出。
    

   
2. 到 Email 信箱收取「GOGO CARE - 忘記密碼驗證信」。
    

   

3. 透過連結更改新密碼，更改完成後重新登入。
    

   

更改新密碼連結失效

如短時間內重複使用「忘記密碼」功能，會收到一封以上忘記密碼驗證信，舊的信件連結會自動失效。

請透過最新的信件連結更改新密碼，或相隔30分鐘後重新操作「忘記密碼」。

忘記帳號

1. 在學員登入頁面按下「忘記密碼」按鈕，輸入經常使用的 Email 帳號後送出。
    

   

2. 未註冊過的 Email 帳號會出現提醒視窗，請再次嘗試其他可能的 Email 帳號。
    

   

注意事項

• 如果以上方式無法排解，請聯繫 線上客服專員 說明詳細狀況。