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常見問答

我要提問功能介紹

在平台內有任何問題,皆可用「我要提問」功能找到發問對象。

發問對象說明

根據不同的問題,可以快速詢問正確的對象替您解答。如有平台操作疑問,可多利用「常見問答」。

  • 平台方:系統異常相關、金流相關、退款進度相關、長照小卡審核相關。
  • 所屬企業:企業學堂相關、企業點數相關、企業指派課程相關。
  • 開課方:課程積分相關、課程規範及操作相關。

開始提問

進入我要提問頁面後,選擇提問對象、訊息類別後,留下想詢問內容。

描述2

注意事項

  • 購買課程前無法聯繫開課方,購買後可多利用課程頁面的「與開課方聯繫」加速選擇提問對象。
  • 若需平台方協助更改基本資料,請聯繫 線上客服專員 說明詳細狀況。
  • 請勿提問不適切問題,以免違反「服務契約」及「使用者條款」。

遇到問題了?直接與我們聯繫

  • LINE線上客服

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  • 客服信箱

    service@gogocare.com.tw

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